Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала череда неудач – жених исчез, жильё пришлось оставить, а работу она потеряла. Отчаявшись, девушка согласилась на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остались незамеченными: Тося мирит деловую женщину с бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась – появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца обнаружился расчётливый аферист, а доверчивая Тося оказалась за решёткой. К счастью, в её жизни есть тот, кто не бросит в беде – человек, готовый доказать, что чудеса случаются не только в сказках.